Conditions générales

1. Introduction

Les présentes conditions générales de service régissent les relations entre la société KRM CLEAN, spécialisée dans les services de nettoyage, et ses clients. En faisant appel à nos services, vous acceptez les présentes conditions.

2. Prestations de Service

Nous offrons des services de nettoyage pour divers biens, y compris, les véhicules, les canapés, et autres surfaces domestiques et commerciales.

3. Commande et Confirmation

Toute commande de service doit être faite via notre site internet, par téléphone ou par e-mail. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail une fois la commande acceptée.

4. Prix et Paiement

Les prix de nos services sont disponibles sur notre site internet et peuvent varier en fonction du type et de la taille de la prestation. Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées sur la facture. Les modes de paiement acceptés incluent carte bancaire, virement bancaire, et tout autre moyen spécifié lors de la commande.

5. Annulation et Report

Toute annulation ou report de service doit être notifié au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures avant le service), des frais peuvent s'appliquer.

6. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir nos services avec le plus grand soin et professionnalisme. En cas de dommage causé par nos services, notre responsabilité sera limitée au montant de la prestation réalisée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou des pertes financières.

7. Garanties

Nous garantissons la qualité de nos services. Si vous n'êtes pas satisfait du service rendu, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la prestation pour discuter des éventuelles solutions.

8. Confidentialité

Nous respectons la confidentialité de toutes les informations fournies par nos clients. Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour la gestion de votre commande et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site internet et seront applicables immédiatement après leur publication.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant nos services, veuillez nous contacter à info@krmclean.com ou au 0483440669.