Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez KRM CLEAN, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Détails de la transaction : Informations sur les services que vous avez demandés et les paiements effectués.

• Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site web, comme les pages visitées et les interactions.

3. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services : Traiter vos commandes, exécuter les prestations de nettoyage, et gérer la facturation.

• Améliorer notre site web et nos services : Analyser les données de navigation et les retours clients.

• Communication : Vous contacter pour des informations sur vos commandes, des offres promotionnelles et des enquêtes de satisfaction.

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergeurs de sites web, services de paiement).

• Obligations légales : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et la divulgation.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@krmclean.com ou au 0483440669.